1. Horários de Check-in e Check-out 

Check-in: A partir das 14:00h.
Check-out: Até às 11:00h.

Saídas tardias (late check-out) ou entradas antecipadas (early check-in) estão sujeitas à disponibilidade da pousada e podem acarretar taxas adicionais.

2. Reservas e Formas de Pagamento

A reserva é confirmada mediante o pagamento de 50% do valor total da estadia via PIX ou cartão de crédito. O saldo remanescente (50%) deverá ser quitado no momento do check-in na pousada.

3. Política de Cancelamento e Alterações

• Cancelamentos até 14 dias antes do check-in: Devolução integral do valor pago ou emissão de carta de crédito para utilização futura (válida por 6 meses).
• Cancelamentos entre 13 e 7 dias antes do check-in: Não haverá reembolso do valor depositado, mas o valor será convertido em carta de crédito.
• Cancelamentos com menos de 7 dias ou não comparecimento (No-Show): O valor da reserva não será reembolsado nem convertido em crédito.

4. Crianças e Camas Extras

Crianças até 5 anos no mesmo chalé/suíte dos pais não pagam taxa adicional. Para crianças acima de 6 anos e adultos adicionais, consulte os valores de cama extra prévia reserva.

5. Animais de Estimação (Pet Friendly)

Aceitamos animais de pequeno porte sob consulta prévia e mediante o aceite do regulamento pet interno da Villa Tuiuty.

6. Regras da Pousada e Uso de Lareiras

O uso de lareiras e ofurôs deve seguir as instruções fornecidas pela recepção na chegada para garantir a segurança e o conforto de todos os hóspedes. Lareiras disponíveis exclusivamente na temporada de inverno.